Kontakt

Schreiben Sie an support@oxpeptides.com oder nutzen Sie das Formular. Wir antworten Montag bis Freitag 18–22 Uhr (deutsche Zeit), innerhalb eines Werktags. Nennen Sie Ihre Bestellnummer, falls vorhanden.

Zwei Wege zu uns

Antwort per E-Mail, Montag bis Freitag 18–22 Uhr (deutsche Zeit), innerhalb eines Werktags.

Keine Anwendungshinweise

Unsere Produkte sind ausschließlich für die Laborforschung bestimmt, und wir geben keine Anwendungshinweise. Eine Frage zu einer Referenz, einer Größe, einem Analysezertifikat, einem Preis oder einer Lieferung erhält eine genaue Antwort; jede andere Frage erhält genau diese Antwort.

Lieferzeit

Lieferzeit 4–6 Werktage (aus unserem Lager in der Europäischen Union).

Sendungsverfolgung

Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald das Paket unser Lager in der Europäischen Union verlässt. Ohne Nachricht nach 48 Werkstunden schreiben Sie uns mit Datum und Betrag Ihrer Bestellung.

Eine Abbuchung, die Sie nicht zuordnen können

Der Name der Website erscheint nie auf Ihrem Kontoauszug. Schreiben Sie uns, bevor Sie Ihre Bank kontaktieren: Wir finden die Bestellung in wenigen Minuten.

Rückgaben und Erstattungen

Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto des versiegelten Fläschchens. Die Bedingungen stehen in der Rückgaberichtlinie.

Bestellungen von Einrichtungen

Universitäten und Forschungsinstitute: Wir stellen detaillierte Rechnungen aus, passend zu Ihren Beschaffungsverfahren. Nennen Sie den Namen Ihrer Einrichtung in Ihrer E-Mail.

Anbieter

OX RESEARCH LTD — Registernummer 17464288 (England und Wales)
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@oxpeptides.com
Supportzeiten: Montag bis Freitag 18–22 Uhr (deutsche Zeit)
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